Ihre Rechte bei personenbezogenen Daten

Der Schutz persönlicher Informationen ist ein wichtiger Bestandteil der Nutzung unseres Online Angebots. Diese Informationen geben einen Überblick über die Rechte, die Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen, sowie über die Möglichkeiten zur Ausübung dieser Rechte.

Diese Hinweise beziehen sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von Website Nutzung, Bestellungen, Kundenanfragen und weiteren damit verbundenen Abläufen in Deutschland.

1. Umfang dieser Informationen

Diese Hinweise gelten für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit folgenden Vorgängen verarbeitet werden können:

Besuch und Nutzung der Website
Bestellungen und Kaufabwicklung
Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice
Bearbeitung von Anfragen
Kommunikation zu bestehenden Vorgängen

Die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte richtet sich nach den geltenden Datenschutzvorschriften in Deutschland.

2. Warum personenbezogene Daten verarbeitet werden

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn dies für bestimmte Abläufe erforderlich ist.

Dazu gehören beispielsweise:

Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen
Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
Bearbeitung von Serviceanfragen
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs und Dokumentationspflichten
Schutz der Website vor missbräuchlicher Nutzung
Durchführung von Leistungen im Zusammenhang mit dem Einkauf

Eine Verarbeitung zu Marketingzwecken erfolgt nur entsprechend den geltenden Anforderungen.

3. Recht auf Auskunft

Sie können eine Anfrage stellen, um Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

Dazu können insbesondere gehören:

welche Daten verarbeitet werden
zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt
welche Kategorien von Daten betroffen sind
welche Empfänger oder Empfängergruppen Daten erhalten können
wie lange Daten gespeichert werden
welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung zustehen

4. Recht auf Berichtigung

Sollten gespeicherte personenbezogene Daten nicht korrekt oder nicht vollständig sein, können Sie eine Anpassung oder Ergänzung beantragen.

Dies betrifft beispielsweise:

Name
Kontaktinformationen
Lieferangaben
Angaben zu einer Bestellung

5. Recht auf Löschung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

Eine Löschung kann insbesondere möglich sein, wenn:

Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind
eine Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist
eine Einwilligung widerrufen wurde und keine andere Grundlage besteht

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung einzelner Informationen entgegenstehen.

6. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Dies kann beispielsweise gelten, wenn die Richtigkeit von Daten geprüft werden muss oder die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung geklärt wird.

Während einer Einschränkung können Daten nur unter bestimmten Voraussetzungen weiter verarbeitet werden.

7. Recht auf Widerspruch

Sie können einer Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, wenn hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen.

Darüber hinaus können Sie der Verwendung Ihrer Daten für werbliche Kommunikation jederzeit widersprechen.

8. Recht auf Datenübertragung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie personenbezogene Daten, die Sie selbst bereitgestellt haben, in einem strukturierten und gängigen Format erhalten.

Wenn die technischen Voraussetzungen erfüllt sind, kann eine Übermittlung an einen anderen Anbieter unterstützt werden.

9. Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

10. Bearbeitung von Datenschutzanfragen

Um eine Anfrage zu bearbeiten und personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen, kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

Die Prüfung dient ausschließlich dazu, sicherzustellen, dass die Anfrage von der betreffenden Person gestellt wurde.

Sollten zusätzliche Informationen notwendig sein, kann eine entsprechende Rückmeldung erfolgen.

11. Bearbeitungszeit von Anfragen

Datenschutzanfragen werden innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeitet.

Falls eine Anfrage besonders umfangreich ist oder zusätzliche Informationen benötigt werden, kann eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein.

In solchen Fällen erfolgt eine entsprechende Information.

12. Verarbeitung durch Dienstleister

Für bestimmte technische oder organisatorische Abläufe können externe Dienstleister eingesetzt werden.

Dazu können beispielsweise gehören:

technische Infrastruktur
Zahlungsabwicklung
Versandorganisation
Kundenkommunikation

Diese Verarbeitung erfolgt nur im erforderlichen Umfang für den jeweiligen Zweck.

13. Beschwerdemöglichkeit

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften erfolgt, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland wenden.