Versand und Lieferbedingungen

Diese Versandbedingungen informieren über Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferdauer und die wichtigsten Abläufe rund um den Versand Ihrer Bestellung.

1. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Bitte stellen Sie sicher, dass Lieferadresse und Kontaktdaten vollständig und korrekt angegeben sind.

Sollten bei einzelnen Lieferadressen besondere Zustellbedingungen bestehen, kann eine individuelle Abstimmung erforderlich sein.

2. Versandkosten

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.

Es gelten folgende Versandkosten:

ab einem Warenwert von 198,75 EUR: versandkostenfrei
unter einem Warenwert von 198,75 EUR: 9,90 EUR Versandkosten

Der vollständige Bestellbetrag einschließlich Warenwert und Versandkosten ist vor Abschluss der Bestellung einsehbar.

3. Bearbeitungszeit

Nach Eingang der Bestellung wird diese für den Versand vorbereitet.

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

Bei erhöhtem Bestellaufkommen, Feiertagen, eingeschränkter Warenverfügbarkeit oder vergleichbaren Umständen kann sich die Bearbeitung verlängern.

Falls eine relevante Verzögerung eintritt, erfolgt die Mitteilung über die bei der Bestellung hinterlegten Kontaktdaten.

4. Lieferzeit

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands etwa 5 bis 10 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere durch folgende Umstände beeinflusst werden:

Lieferort und Transportweg
Wochenenden und Feiertage
Wetterbedingungen
Abläufe des Versanddienstleisters
regionale Zustellsituationen

Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben.

Bei ungewöhnlichen Verzögerungen können Sie uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern der eingesetzte Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung bereitstellt, werden entsprechende Informationen zur Verfügung gestellt.

6. Prüfung nach Erhalt

Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt möglichst zeitnah.

Falls die Ware beschädigt angekommen ist, ein falscher Artikel geliefert wurde oder Bestandteile fehlen, kontaktieren Sie uns bitte.

Für die Bearbeitung sind insbesondere folgende Angaben hilfreich:

Bestellnummer
kurze Beschreibung des Problems
Fotos der Ware oder Verpackung, sofern vorhanden

Die Anfrage wird anschließend anhand der vorliegenden Informationen geprüft.

7. Änderung von Lieferdaten

Änderungen der Lieferadresse oder Kontaktdaten sollten möglichst frühzeitig mitgeteilt werden.

Solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann eine Änderung abhängig vom jeweiligen Bearbeitungsstand geprüft werden.

Nach Beginn des Versands kann eine Anpassung der Lieferdaten möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

8. Fehlgeschlagene Zustellung

Kann eine Bestellung aufgrund unvollständiger Adressdaten, fehlender Erreichbarkeit oder anderer Zustellprobleme nicht erfolgreich zugestellt werden, werden die weiteren Schritte anhand des jeweiligen Vorgangs geklärt.

Bitte achten Sie darauf, dass die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten erreichbar und aktuell sind.

9. Datenverarbeitung beim Versand

Für die Abwicklung der Lieferung werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Dazu gehören insbesondere:

Name des Empfängers
Lieferadresse
Kontaktdaten
Bestellinformationen

Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften und ausschließlich im erforderlichen Umfang für Bestell- und Versandabwicklung.